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Derecho cripto/Nivel V · Quienes crean y lanzan/5.3 Promoción y responsabilidad/Lección 6

Términos de servicio y exenciones de responsabilidad

Qué pueden hacer los términos del sitio web, las cláusulas de arbitraje y las exenciones de responsabilidad por riesgos para un proyecto criptográfico, cuando los tribunales se niegan a hacerlas cumplir, y qué no puede renunciar ninguna exención.

Esto es educación, no asesoramiento legal, fiscal ni de inversión. El derecho cripto varía entre países y estados, y cambia con frecuencia. Antes de actuar, verifica las normas vigentes donde vives con un abogado o asesor fiscal calificado.

La vía ligera

La ruta más barata, con menos impuestos, más sencilla y más privada que permite la ley, de mejor a peor. Cada paso indica la norma en que se apoya y la condición que la mantiene dentro de la ley.

  1. Utiliza clickwrap: una casilla clara de 'Acepto' con los términos enlazados a su lado, y registra qué versión aceptó cada usuario. Esto es gratuito y cumple el criterio del caso Berman (9th Cir. 2022), que el browsewrap simple no satisface.
  2. Mantén un único conjunto de términos con una cláusula de foro coherente en todos los documentos. En Suski (2024), los contratos contradictorios hicieron que fuera un tribunal, y no un árbitro, quien decidiera cuál regía, lo que añadió costos e incertidumbre al litigio.
  3. Redacta advertencias de riesgo específicas para el producto. Sirven para la ley de consumo, pero el puerto seguro para declaraciones prospectivas (15 U.S.C. 77z-2) solo cubre a los emisores sujetos a reportes ante la SEC, por lo que la mayoría de los proyectos no pueden usarlo.
  4. No te apoyes en cláusulas de 'no es un valor' ni de renuncia a reclamos. La Sección 14 del Securities Act y la sección 29(a) del Exchange Act las dejan sin efecto, y una etiqueta de 'no es asesoría financiera' no satisface los deberes de divulgación.
  5. Para consumidores del Reino Unido, las cláusulas abusivas no les son vinculantes (Consumer Rights Act 2015 s62), por lo que redacta términos equilibrados en lugar de otros que serán anulados.

MaterialesLos términos de servicio de una aplicación o exchange de criptomonedas que utilice, incluida la fecha de la versión y cómo los aceptóBerman v. Freedom Financial Network, 30 F.4th 849 (9th Cir. 2022), sobre la formación de contratos en líneaCoinbase, Inc. v. Suski (Corte Suprema de los EE. UU., 23 de mayo de 2024)Sección 14 de la Ley de Valores (15 U.S.C. 77n) y sección 29(a) de la Ley de Bolsas (15 U.S.C. 78cc)

Curiosidad

  1. ¿Está un usuario obligado por términos que nunca abrió ni leyó?
  2. ¿Puede una advertencia de “no es consejo financiero” o “esto no es un valor bursátil” proteger un proyecto?
  3. ¿Qué sucede cuando dos grupos de términos de la misma empresa dicen cosas diferentes?

Explorar

  1. Los términos de servicio son el contrato entre una plataforma o aplicación y sus usuarios. Los términos relacionados con las criptomonedas suelen incluir una cláusula de arbitraje (las disputas se resuelven ante un árbitro privado, no en un tribunal), una renuncia a demandas colectivas, una elección del foro y la ley aplicables, un límite a la responsabilidad y advertencias sobre riesgos. En la quiebra de Celsius, los términos de uso determinaron quién era dueño de las monedas depositadas (lección 4.1.4). Pero los términos solo son vinculantes si realmente se ha establecido un contrato, y los tribunales estadounidenses examinan cuidadosamente esto cuando el contrato se celebra en línea.
  2. En el caso Berman v. Freedom Financial Network, resuelto el 5 de abril de 2022, el Noveno Circuito dictaminó que los términos del sitio web solo vinculan al consumidor si este recibe una “notificación razonablemente visible” de ellos y realiza alguna acción, como hacer clic en un botón o marcar una casilla, que “manifieste de manera inequívoca” su consentimiento. Los términos escritos en texto gris muy pequeño, aceptados mediante un botón etiquetado únicamente como “Continuar”, no cumplieron con ninguno de estos requisitos. En el caso Sarcuni v. bZx DAO, en marzo de 2023, un tribunal federal se negó a hacer cumplir los términos escritos en letra pequeña que los usuarios solo podían ver al desplazar la página (lección 5.3.4).
  3. Las cláusulas de arbitraje han llegado hasta la Corte Suprema en casos relacionados con criptomonedas. En Coinbase, Inc. v. Bielski, resuelto por 6-3 el 23 de junio de 2023, la Corte sostuvo que cuando un tribunal de primera instancia se niega a remitir un caso a arbitraje y esa negativa es apelada, dicho tribunal debe suspender el caso hasta que se resuelva la apelación. En Coinbase, Inc. v. Suski, resuelto por unanimidad el 23 de mayo de 2024, los usuarios habían aceptado un acuerdo de usuario con cláusula de arbitraje y reglas de sorteo que remitían las disputas a los tribunales de California. La Corte sostuvo que es un tribunal, y no un árbitro, quien decide qué contrato rige.
  4. Algunas protecciones no pueden renunciarse por contrato. La Sección 14 de la Ley de Valores declara nula cualquier disposición que obligue a un comprador de valores a “renunciar al cumplimiento” de dicha ley, y la Sección 29(a) de la Ley de Bolsa hace lo mismo con respecto a esa ley. Por lo tanto, una cláusula que diga “este token no es un valor” o “los compradores renuncian a todas sus reclamaciones” no cambia cómo se clasifica el token (lección 3.1.1) ni elimina las reclamaciones bajo la Sección 12 (lección 5.3.2). Una etiqueta de “no es asesoramiento financiero” tampoco cumple con el deber de divulgar promociones pagadas (lección 5.3.1).
  5. El lenguaje cautelar solo ayuda de formas limitadas. El puerto seguro legal para las declaraciones prospectivas, que protege las predicciones acompañadas de “declaraciones cautelares significativas”, se aplica únicamente a emisores ya sujetos a los requisitos de información de la SEC (15 U.S.C. 77z-2), por lo que la mayoría de los proyectos de tokens no pueden utilizarlo. Fuera de EE. UU., las leyes de consumo pueden anular cláusulas. En el Reino Unido, la sección 62 de la Consumer Rights Act de 2015 establece que una cláusula desleal en un contrato con consumidores no es vinculante para el consumidor, y una cláusula se considera desleal si, contrariamente a la buena fe, crea un desequilibrio significativo en detrimento del consumidor.
  6. Para los desarrolladores, las lecciones son de tipo mecánico: un conjunto consistente de términos en lugar de varios que entren en conflicto, un paso claro para indicar “Estoy de acuerdo” con los términos asociados a él, un registro de qué versión aceptó cada usuario y advertencias sobre riesgos que describan los riesgos reales del producto en lugar de textos genéricos. Para los usuarios, los términos determinan dónde y cómo se puede presentar una disputa. Una verificación práctica: encuentre los términos que aceptó en un servicio criptográfico, anote la fecha de la versión, si existe una cláusula de arbitraje o una renuncia colectiva, y si ofrece la posibilidad de excluirse del acuerdo por un plazo limitado.

Datos clave

  • En Berman v. Freedom Financial Network (9th Cir. 2022), los términos en línea requerían una notificación razonablemente visible y un acto de consentimiento inequívoco.
  • En Coinbase, Inc. v. Bielski (2023), la Corte Suprema dictaminó que un tribunal de primera instancia debe suspender los procedimientos durante una apelación sobre la arbitrariedad.
  • En Coinbase, Inc. v. Suski (2024), la Corte Suprema dictaminó que es el tribunal quien decide cuál de los dos contratos en conflicto rige la arbitrabilidad.
  • La Sección 14 de la Ley de Valores anula cualquier disposición que obligue al comprador de un valor bursátil a renunciar al cumplimiento de dicha ley.
  • El puerto seguro legal para las declaraciones prospectivas en 15 U.S.C. 77z-2 solo se aplica a emisores sujetos a los requisitos de información de la SEC.
  • Según el artículo 62 de la Ley de Derechos del Consumidor del Reino Unido de 2015, una cláusula desleal en un contrato con el consumidor no es vinculante para este.

Ejercicio nueve, seis, tres, uno

9ReunirEnumere hasta 9 cláusulas o advertencias de los términos de servicio o sitios web criptográficos que haya utilizado, como arbitraje, renuncias colectivas, límites de responsabilidad o avisos de “no es consejo financiero” (algunas listas son más cortas).
6AgruparClásifíquelos en 6 grupos: foro de disputas, renuncias a acciones colectivas, límites de responsabilidad, advertencias de riesgo, afirmaciones de clasificación como “no es un valor bursátil”, y exenciones de asesoramiento.
3DestilarReduzca los 6 grupos a 3: cláusulas que probablemente sean exigibles si se aceptan adecuadamente, cláusulas que estatutos como el artículo 14 pueden anular y cláusulas cuyo efecto depende de cómo fueron aceptadas.
1CristalizarUna cláusula de exención no puede convertir un valor en algo que no lo sea.

Verificación de hechos

Fechas, cifras y afirmaciones verificadas con las fuentes publicadas que se enumeran a continuación.

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